免费兑换流程如下：
1、用户需先使用自身积分进行兑换；
2、由我们礼品部门安排发放礼品；
3、收货后请在公众号：
实现品牌（wwwvsxvcom）
中回复：XXX订单号已收货；
4、礼品提供商家将用户签收信息反馈给平台；
5、平台确认后将在30天内返还给用户全额兑换积分；
温馨提示：
1、确认收货的微信号需与兑换礼品绑定的微信号一致；
2、积分返还期间请勿取消关注，以便平台能及时核实并返还积分；
3、处于免费兑换禁止的用户不支持积分返还；

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免费兑换礼品不支持选款，礼品将随机发送！祝你好运！